Loading...
Jan 15
Play – a motivating word alone! 
At the recent Volunteering in a Digital Age Conference in September 2012, a word that was often used was ‘Play’. I couldn’t agree more with such a word – the chance to use and discover all the different things available online and their abilities is one that should not be overlooked. Everyone knows of the social networks like Facebook, Twitter and now the formidable Google+ with its hangout function (great when football clubs you support interact through this). But what do you use? What have you heard is the latest big thing. Name it, and challenge us, as members of this forum, to PLAY – you might know a website/tool/platform that is ideal to help break down a certain digitally excluded group and/or individual. 

Personally I would like to see more opportunity provided to allow new users to play with online technologies (gadgets). Yes, there may be resource implications, but when ever I wonder into certain stores I always see tablets/laptops out on display, and in game stores, there are consoles with the latest releases to try. Admittedly, a lot of the time there is restricted usage, no internet connections and a large percentage are damaged or won’t switch on – not a true opportunity to ‘play’ with technology.

I recently considered purchasing the Microsoft tablet; -I like to stay true to the company I grew up using. It would have been the first tablet I have purchased – but when you can not walk into a store and sit and play with it to see if it is suitable for you, then why would you take a risk and purchase it?  Where am I going with this? WELL, if someone who feels confident using technology is hesitant in spending the money on new products, without the opportunity of ‘playing’ first, why should we expect those who are digitally excluded to take the digital plunge.

(I am now waiting until January for the Surface Pro cost to be announced!)

The expectation can’t be on stores to offer the facility to allow play with all technologies, but what should potential customers expect? More stores like what a certain Apple provide, where you can wonder in, play with majority of their products and challenge their staff with any question. Is this possible? What about a “Gadget Play Centre”?

What is a ‘Gadget Play Centre’ I hear you ask (or while you laugh at the foolishness of such an idea).  Well in my world it would be similar to that of a Techniquest, but aimed at the 16+ age. They would house all the latest ICT products/gadgets from tablets, mobiles, PCs and have volunteers/staff that ask you questions about what you do day to day, and suggest what might be surprisingly useful and/or helpful to you, rather than you trying to think why it’s for me! 

The dreaded ‘Costs’?  Well, and challenge me, but wouldn’t such a centre be in the interest of service providers, software/ hardware companies, even organisations such as Post Offices, who are involved in the Go ON UK campaign, and Government; especially following the UK Government Digital Strategy that was recently launched. 

How would this large range come together? Possibly, by potentially pooling all the resources that these organisations / companies / service providers can spare and provide the mobiles / tablets / PCs etc! The places used don’t have to be new buildings that are state of the art but can range from small shops in local towns to larger buildings in cities. I am sure we all know of unused buildings/ facilities in our towns/cities that could be used for this purpose.

If we want to encourage and demonstrate the benefits of being online, surely we must also help demonstrate the technology itself.  Would it work? Does it even sound feasible? Maybe only in my world :)

Chwarae - gair sy'n ysgogi ar ei ben ei hun! 
Yn y gynhadledd ddiweddar Gwirfoddoli mewn Oes Ddigidol ym mis Medi 2012, gair a ddefnyddid yn aml oedd 'Chwarae'. Ni allwn gytuno mwy â'r fath air - y cyfle i ddefnyddio a darganfod yr holl bethau gwahanol sydd ar gael ar-lein ac ni ddylid anwybyddu ei bosibiliadau. Mae pawb yn gwybod am y rhwydweithiau cymdeithasol fel Facebook, Twitter ac yn awr Google+ gyda'i swyddogaeth 'hangout' (sy'n wych pan mae clybiau pêl-droed rydych chi'n eu cefnogi yn rhyngweithio trwy hwn). Ond beth ydych chi'n ei ddefnyddio? Beth ydych chi wedi clywed yw'r peth mawr diweddaraf? Enwch ef, a heriwch ni, fel aelodau'r fforwm hwn, i CHWARAE - efallai eich bod yn gwybod am wefan /teclyn /llwyfan sy'n ddelfrydol i helpu i gysylltu â grŵp / neu unigolyn penodol sydd wedi'i allgau’n ddigidol. 

Yn bersonol, hoffwn weld mwy o gyfle yn cael ei roi i ddefnyddwyr newydd chwarae gyda thechnolegau (dyfeisiadau) ar-lein. Efallai yn wir y bydd yna oblygiadau o ran adnoddau, ond pryd bynnag y byddaf yn crwydro i mewn i siopau penodol rwyf bob amser yn gweld llechi / gliniaduron yn cael eu harddangos, ac mewn siopau gemau mae yna gonsolau gyda'r gemau diweddaraf i roi cynnig arnynt.  Rhaid cyfaddef fod y defnydd yn gyfyngedig yn aml, nid oes unrhyw gysylltiadau rhyngrwyd ac mae canran fawr wedi eu difrodi neu nid oes modd eu troi ymlaen - sydd ddim yn gyfle gwirioneddol i 'chwarae' gyda thechnoleg.

Yn ddiweddar, ystyriais brynu llechen Microsoft; - rwy'n hoffi cadw'n driw i'r cwmni y gwnes i dyfu i fyny yn ei ddefnyddio. Hon fyddai'r llechen gyntaf i mi ei phrynu - ond pan na allwch chi gerdded i mewn i siop ac eistedd a chwarae gyda hi i weld a yw'n addas i chi, yna pam y byddech chi'n cymryd risg a'i phrynu hi?  Ble ydw i'n mynd gyda hyn? WEL, os bydd rhywun sy'n teimlo'n hyderus yn defnyddio technoleg yn betrusgar wrth wario'r arian ar gynhyrchion newydd, heb gael cyfle i 'chwarae' yn gyntaf, pam y dylem ni ddisgwyl i'r rhai sydd wedi'u hallgáu'n ddigidol fentro'n ddigidol.

(Rydw i bellach yn aros tan fis Ionawr er mwyn i bris y Surface Pro gael ei gyhoeddi!)

Ni ellir disgwyl i siopau gynnig y cyfleuster i ganiatáu pobl i chwarae gyda'r holl dechnolegau, ond beth ddylai cwsmeriaid posibl ei ddisgwyl? Mae mwy o siopau yn hoffi'r hyn y mae Apple yn ei ddarparu, lle gallwch grwydro i mewn i'r siop, chwarae gyda’r rhan fwyaf o'u cynnyrch a herio eu staff gydag unrhyw gwestiwn. A yw hyn yn bosibl? Beth am "Ganolfan Chwarae gyda Dyfeisiadau"?

Beth yw 'Canolfan Chwarae gyda Dyfeisiadau' meddech chi (neu wrth i chi chwerthin am ffolineb y fath syniad).  Wel, yn fy myd i, byddai'n debyg i Techniquest, ond wedi'i anelu at yr oed 16+. Byddai'r canolfannau hyn yn cynnwys yr holl gynhyrchion/dyfeisiadau TGCh diweddaraf o lechi, ffonau symudol, cyfrifiaduron, a byddai gwirfoddolwyr / staff ar gael sy'n gofyn cwestiynau i chi am yr hyn rydych yn ei wneud o ddydd i ddydd, ac yn awgrymu beth allai fod yn rhyfeddol o ddefnyddiol a / neu o gymorth i chi, yn hytrach na chi yn ceisio meddwl pam y byddai'n ddefnyddiol i chi!

A beth am y 'Costau'?  Wel, ac anghytunwch os dymunwch, ond oni fyddai canolfan o'r fath er budd y darparwyr gwasanaethau, cwmnïau meddalwedd / caledwedd, hyd yn oed sefydliadau megis Swyddfeydd Post, sy'n cymryd rhan yn yr ymgyrch Go ON UK, a'r Llywodraeth; yn enwedig yn dilyn Strategaeth Ddigidol Llywodraeth y DU a lansiwyd yn ddiweddar. 

Sut y byddai'r amrywiaeth mawr hwn yn dod at ei gilydd? O bosibl, drwy gyfuno'r holl adnoddau y gallai'r sefydliadau / cwmnïau / darparwyr gwasanaeth hyn eu sbario a darparu'r ffonau symudol / llechi / cyfrifiaduron personol ac ati! Nid oes raid i'r llefydd a ddefnyddir fod yn adeiladau newydd sy'n hynod fodern ond yn hytrach gallant amrywio o siopau bach mewn trefi lleol i adeiladau mwy mewn dinasoedd. Rwy'n siŵr y gwyddom i gyd am adeiladau /cyfleusterau nad ydynt yn caeleu defnyddio yn ein trefi / dinasoedd y gellid eu defnyddio at y diben hwn. 

Os ydym am annog a dangos manteision bod ar-lein, oni ddylem ni hefyd  helpu i arddangos y dechnoleg ei hun?  A fyddai hyn yn gweithio? A yw hyd yn oed yn swnio'n ymarferol? Yn fy myd i yn unig efallai. :)
Nov 30
So that time of year is fast approaching; what was once a time to sit down and write a letter to Santa, is now an online interaction in which you post a message and wait for Santa to post back (http://www.dearsanta.com) How times have changed and how this reflects the current generation. 

It was this time last year that I was setting myself the aim over Christmas of learning how to use Google+ and asking you to think how Social Media (SM) can be used more effectively to help tackle the digital divide. 

It was the growing use of SM by companies to interact and discuss products that was on the increase last year. This was demonstrated as recently as October this year when Microsoft launched the latest operating system, tablet and mobile phone with features being discussed through platforms like Twitter and Facebook, by live Q&A sessions. The ability to follow specific companies to find out about product releases and make complaints/comments is putting the power back in the hands of the consumers.  But, at the same time it provides companies with one of the best marketing tools for minimum costs. 

If you shop online these days nearly all sites offer the option to share through SM. Customer recommendation can be one of the strongest forms of brand promotion, and companies are looking to take full advantage of this.

An example I’d like to share with you is when I recently purchased tickets to a gig.  After payment I was given the option to post this to a SM platform and within an hour it had 6likes and several comments……. and importantly for the seller 2 of my friends had also booked tickets – all because I clicked ‘Share’. Have you had a similar experience? I’m sure someone can beat 6likes and 2comments. :)

You imagine if you are a large company that sells thousands of products an hour/day and if everyone used that ‘Share’ button? The potential reach is incredible and helps highlight how difficult it is for companies with a limited online presence to be competitive. 

I know these days when I am asked what I would like as a gift for Christmas, I go straight to a search engine, type in what I want and send the URL via email or text message to those who asked.  Therefore those like me that have an online presence are more likely to find what they might want, probably a lot cheaper, saving relatives money and ensuring you get the right gift…..not another pair of socks!

Bellach, mae’r adeg honno o’r flwyddyn yn nesáu’n gyflym; yr adeg, ers talwm, y byddem yn eistedd i sgwennu llythyr at Santa, ond heddiw, adeg i ryngweithio ar-lein, postio neges ac yna disgwyl am ateb gan Santa (http://www.dearsanta.com). Dyna sut y newidiodd yr oes ac arferion y genhedlaeth bresennol. 

Yr adeg hon y llynedd, roeddwn yn paratoi fy hunan i ddysgu sut i ddefnyddio Google+ dros y Nadolig, ac yn gofyn ichi feddwl sut y gellid defnyddio Cyfryngau Cymdeithasu (CC) yn fwy effeithiol i geisio cau’r ‘gagendor digidol’.

Yr hyn a dyfodd gyflymaf y llynedd oedd y defnydd o CC gan gwmnïau, i ryngweithio ac i drafod eu cynhyrchion. Roedd hyn i’w weld mor ddiweddar â mis Hydref eleni, pan lansiodd Microsoft ei system weithredu ddiweddaraf, ei gyfrifiadur tabled a’i ffôn symudol, ‘gan drafod eu nodweddion yn fyw mewn sesiynau holi ac ateb ar lwyfannau fel Twitter a Facebook. Mae’r gallu i ddilyn hynt cwmnïau penodol, er mwyn gwybod am ryddhau cynhyrchion a gwneud sylwadau neu gwyno, yn rhoi pŵer yn ôl yn nwylo’r defnyddwyr. Ond ar yr un pryd, mae’n rhoi offeryn marchnata gyda’r gorau posibl yn nwylo’r cwmnïau, a hynny ar gost isel iawn. 

Wrth ichi siopa ar-lein, mae bron pob safle bellach yn eich gwahodd i ‘rannu’ drwy ddefnyddio CC. Cymeradwyaeth cwsmeriaid yw un o’r arfau cryfaf sydd ar gael i hyrwyddo brand, ac y mae’r cwmnïau am fanteisio arno i’r eithaf.

Hoffwn rannu un enghraifft gyda chi, a ddigwyddodd i mi yn ddiweddar pan brynais docynnau ar gyfer gig. Ar ôl talu, cefais yr opsiwn o bostio’r ffaith honno i lwyfan CC; ac o fewn awr, roedd hynny wedi ysgogi 6 o ymatebion ‘hoffi’ a nifer o sylwadau . . . a’r hyn oedd yn bwysig i’r gwerthwr oedd fod 2 o’m cyfeillion hefyd wedi archebu tocynnau – y cyfan oherwydd fy mod i wedi clicio ar ‘Rhannu’. Gawsoch chi brofiad tebyg? Rwy’n siŵr y gall rhywun guro 6 ‘hoffi a 2 sylw. :)

Dychmygwch beth fyddai’n digwydd pe baech yn gwmni mawr, yn gwerthu miloedd o gynhyrchion bob awr neu bob diwrnod, a phob prynwr yn defnyddio’r botwm ‘Rhannu’? Mae’r estyniad posibl yn anhygoel, ac yn tanlinellu mor anodd ydyw i gwmni gystadlu os yw ei bresenoldeb ar-lein yn gyfyngedig. 

Y dyddiau hyn, os gofynnir imi beth hoffwn ei gael yn anrheg Nadolig, byddaf yn mynd yn syth ar beiriant chwilio, yn teipio fy nymuniad, ac yn afon yr URL drwy e-bost neu neges testun at y rhai a ofynnodd. Felly mae pawb sydd, fel fi, â phresenoldeb ar-lein yn fwy tebygol o gael yr hyn a geisiant, a hynny yn llawer rhatach, gan arbed arian i’w perthnasau a sicrhau eu bod yn cael yr anrheg cywir . . . ac nid pâr arall o sanau!
Sep 05

Summer of Sports

What better topic for my latest blog?! It has been a few months since I last blogged on the explosion of Social Network Status updates, and a thought has since occurred. I couldn’t help but notice the large spike in Sport related status updates in recent months. The Go ON UK Give an Hour Summer of Sports Campaign which ran from 30th June to 13th July made me think about how many major sport events have happened since the April blog. Whether it was the last day of Premier League action in which a last minute goal won the title for Manchester City or the drama in the Champions League final in May. One fact is, you didn’t have to watch these matches in person, on the television or online to know the results, because as a social network user the chances are you would have been kept informed throughout.

…..and then there was the…… London Olympics 2012; which through technology could be viewed live through phones, TV’s, game consoles and tablets. We could even follow events, commentators and competitors through social media platforms. So if you are a social media user, it is now almost impossible to avoid finding out the result of a major sporting or significant news headline. This compares to the situation of a mere 4 years ago when you needed to trawl websites as well as waiting for the content to be written/created.

Twitter revealed that the Opening Ceremony of the London Olympics on July 27, produced over 9.5 million tweets, which surpassed the total for the entire Beijing Olympics in 2008. This demonstrates how far and how fast Twitter has evolved as a platform over four years. In London, it was common to see athletes during interviews thanking their followers or a # (hashtag) reference being made; recognition of the role social media now plays in athletes maintaining a relationship with the public, as well as in promoting a public image.


With the Paralympics now underway, it will be interesting to see whether these spikes in social media activity continue, as athletes continue to inspire through sporting excellence. Either way, moments like these need to be grasped to encourage those that are offline, most of whom are likely to be older and/or disabled, to see the benefits of the internet, and exploit the technology available. It would be interesting to see how many people have been encouraged to go on the internet for the first time as a result of the ‘summer of sport’.

When Twitter statistics are revealed in a couple of weeks, will it be the Olympics or Paralympics which had the largest Social Media impact?... I think the Olympics will edge it, but by a smaller gap, than may be anticipated!  What do you think?... and what role do you see social media playing in future major events - sporting or otherwise?


Haf y Campau
Beth allai fod yn fwy addas ar gyfer fy mlog diweddaraf?! Mae yna rai misoedd wedi mynd heibio ers i mi flogio ddiwethaf ar y twf aruthrol mewn diweddariadau statws ar y Rhwydweithiau Cymdeithasol, ac mae rhywbeth wedi fy nharo. Roedd yn anodd peidio sylwi ar y cynnydd mawr mewn diweddariadau statws sy’n gysylltiedig â chwaraeon dros y misoedd diwethaf. Fe wnaeth Ymgyrch Rhowch Awr Haf y Campau Go ON UK, a gynhaliwyd rhwng 30 Mehefin ac 13 Gorffennaf, wneud i mi feddwl faint o ddigwyddiadau mawr ym myd y campau yr ydym ni wedi’u gweld ers blog mis Ebrill. O ddiwrnod olaf Uwch-gynghrair Lloegr pan gipiodd Manchester City y teitl gyda gôl munud olaf i ddrama rownd derfynol Cynghrair y Pencampwyr ym mis Mai. Y gwir amdani yw, doedd dim rhaid i chi wylio’r gemau hyn yn bersonol, ar y teledu neu ar-lein i wybod beth ddigwyddodd, gan y byddech chi fel defnyddwyr rhwydweithiau cymdeithasol fwy na thebyg wedi cael yr wybodaeth ddiweddaraf.

…..ac yna fe ddaeth ……Gemau Olympaidd Llundain 2012. Drwy ddefnyddio’r dechnoleg ddiweddaraf roedd yn bosibl eu gwylio’n fyw dros y ffôn, ar y teledu neu drwy gonsolau chwarae neu gyfrifiaduron llechen. Gallem ni hyd yn oed ddilyn y digwyddiadau, y sylwebyddion a’r cystadleuwyr drwy’r cyfryngau cymdeithasol. Felly os ydych chi’n defnyddio’r cyfryngau cymdeithasol, mae bron yn amhosibl erbyn hyn osgoi gweld canlyniad digwyddiad chwaraeon mawr neu bennawd newyddion pwysig. Mae hyn yn wahanol iawn i’r sefyllfa gwta bedair blynedd yn ôl pan oedd yn rhaid cribo gwefannau a disgwyl i’r cynnwys gael ei ysgrifennu/ei greu.


Datgelodd Twitter fod Seremoni Agoriadol Gemau Olympaidd Llundain ar 27 Gorffennaf wedi cynhyrchu dros 9.5 miliwn o negeseuon trydar, sy’n fwy na’r cyfanswm ar gyfer Gemau Olympaidd 2008 ar eu hyd. Dyma ddangos pa mor bell a pha mor gyflym y mae Twitter wedi esblygu dros bedair blynedd. Yn Llundain, roedd athletwyr yn aml yn diolch i’w dilynwyr neu’n crybwyll # (hashtag) yn ystod cyfweliadau; sy’n brawf o swyddogaeth y cyfryngau cymdeithasol erbyn hyn wrth gynnal perthynas â’r cyhoedd, yn ogystal â hyrwyddo delwedd gyhoeddus.  

Wrth i’r Gemau Paralympaidd fynd yn eu blaenau, bydd yn ddiddorol gweld a fydd y prysurdeb hwn yn y cyfryngau cymdeithasol yn parhau, wrth i’r athletwyr barhau i ysbrydoli drwy ragoriaeth. Beth bynnag am hynny, mae angen achub ar y cyfle i annog y rheini nad ydynt ar-lein, gyda’r mwyafrif ohonynt yn hŷn neu’n anabl fwy na thebyg, i weld manteision y rhyngrwyd, a defnyddio’r dechnoleg sydd ar gael. Byddai’n ddiddorol gweld faint o bobl sydd wedi cael eu hysgogi i ddefnyddio’r rhyngrwyd am y tro cyntaf yn sgil ‘haf y campau’.


Pan gaiff ystadegau Twitter eu datgelu ymhen rhai wythnosau, ai’r Gemau Olympaidd neu’r Gemau Paralympaidd fydd wedi cael yr effaith fwyaf ar y Cyfryngau Cymdeithasol?... Y Gemau Olympaidd aiff â hi siŵr o fod, ond gyda llai o fwlch rhwng y ddau na’r disgwyl! Beth yw’ch barn chi?... a pha ran y bydd y cyfryngau cymdeithasol yn ei chwarae yn nigwyddiadau mawr y dyfodol, yn ddigwyddiadau chwaraeon neu mewn meysydd eraill?

Apr 03

How often do you update your social network status? 

On 23 August 2011 the Digital Inclusion Wales Stakeholders’ Forum was born. At the time, it was a leap into the partially unknown for the Digital Inclusion Unit, but through working with Communities 2.0, the website started to evolve.  

As Phase 2 of the Communities 2.0 project begins, it feels the right time for a refresh of the Stakeholders’ Forum website. Cosmetic changes do not offer much, and the end product is still essentially the same, albeit a little shinier. Upon reflection, and bare in mind the website is still young (8 months old) the look feels out of date compared with that of a social network/forum which aimed to create an environment for interaction.

Does this speak volumes about how quickly user perceptions of social media, technology and expectations move in the current digital age? It was only in December 2011 (all of three months ago) that I read an article about Facebook’s suggested ‘Timeline’. Back then this idea seemed inappropriate – why create a never ending web page of a user’s history back to when they first joined? Is this really necessary? However, as from April 2012, the timeline is [to be] a default for most Facebook users. How many hours have individuals spent trawling back through their digital past erasing what they now deem inappropriate? What did it achieve? … The result is a near identical content based site, but with a different layout. It is a reflection on the influence that social media can hold over individuals that they spend large amounts of their time updating their profiles to ensure that they are as developed as the platforms allow.

Until now, the Stakeholders’ Forum website has not experienced any slow evolving – or quick - changes. Nor does it currently have the sort of ‘hold’ that certain social media platforms have over their members to keep profiles updated and share digital statuses. Although visits and content posted has been far greater than originally expected, the same cannot be said about stimulating stakeholders’ discussions or in their sharing experiences and views.

When planning began around the establishing of our website, it was based around how do we moderate content and keep discussions flowing, bearing in mind the perceived social media life span of 8-12 hours until a topic/thread is viewed as dead. Six months on, and now the debate is about how do we maintain these discussions and capture the outcomes of having such a forum in a way that can help others understand and exploit the ideas that are already out there on how to bridge the digital divide.

Should we ask stakeholders’ to share their experiences through a blog or post a question on the homepage that asks for comment? – or is the process of needing to ask for comments going against the norms of social media and forums? Previous blogs have asked for stakeholders’ views of the website and for their experiences in becoming proficient in using social media and technology, but they have elicited little response. 

A thought occurred while I was writing this blog…..  when people post a status on a platform such as Facebook or Twitter, they are not expecting someone to comment/reply, or even a retweet, but some, if not all, are hoping for it to be noticed and, to a degree, for someone to respond. 

So how can we adopt a similar approach in gaining people’s interaction? While it may be a challenge, it is one that to which the Digital Inclusion Unit looks forward. 

Why not update your status on the DIW Forum!? 

Pa mor aml ydych chi’n diweddaru’ch statws ar rwydweithiau cymdeithasol?

Ar 23 Awst 2011, ganwyd Fforwm Rhanddeiliaid Cynhwysiant Digidol Cymru. Ar y pryd, roedd hon yn dipyn o naid i’r tywyllwch i’r Uned Cynhwysiant Digidol, ond drwy gydweithio gyda Cymunedau 2.0, dechreuodd y wefan ddatblygu. 

Ar ddechrau Cyfnod 2 o brosiect Cymunedau 2.0, mae’n teimlo fel cyfle da i adnewyddu gwefan y Fforwm Rhanddeiliaid. Dydy newidiadau cosmetig ddim yn gwneud llawer o wahaniaeth, ac mae’r cynnyrch yn ei hanfod yr un fath yn y pen draw, ond ag ychydig mwy o sglein efallai. Wedi meddwl ac o gofio bod y wefan yn ifanc o hyd (8 mis oed) mae golwg hen ffasiwn arni o’i chymharu â rhwydweithiau/fforymau cymdeithasol sy’n ceisio annog pobl i rwydweithio.

Mae hyn siarad cyfrolau o ran pa mor gyflym mae canfyddiadau defnyddwyr o gyfryngau cymdeithasol, technoleg a disgwyliadau yn newid yn yr oes ddigidol sydd ohoni? Ym mis Rhagfyr 2011 (tri mis yn unig yn ôl) darllenais erthygl am awgrym ‘Llinell Amser’ Facebook. Bryd hynny roedd y syniad i’w weld yn amhriodol – pam creu tudalen ddiddiwedd ar y we o hanes defnyddiwr yn ymestyn yn ôl i’r cyfnod pan ymunodd am y tro cyntaf? Oes angen hyn mewn gwirionedd? Beth bynnag, o fis Ebrill 2012 ymlaen, mae’r llinell amser yn [mynd i] ymddangos yn awtomatig ar gyfer y mwyafrif o ddefnyddwyr Facebook. Sawl awr mae pobl wedi’u treulio yn cloddio drwy eu gorffennol digidol er mwyn dileu pethau sy’n cael eu gweld yn amhriodol erbyn hyn? Beth oedd y pwynt? … Y canlyniad yw safle lle mae’r cynnwys bron yn union yr un fath, ond wedi’i osod mewn ffordd wahanol. Arwydd o ddylanwad cyfryngau cymdeithasol dros unigolion yw’r ffaith eu bod yn treulio oriau maith yn diweddaru eu proffiliau er mwyn gwneud yn siŵr eu bod yn gwneud popeth y mae’r platfformau yn ei ganiatáu. 

Hyd yn hyn, dydy’r wefan Fforwm Rhanddeiliaid ddim wedi profi unrhyw newidiadau sy’n datblygu’n araf – na’n gyflym. Ar hyn o bryd does ganddi ddim chwaith yr un math o ‘afael’ â rhai llwyfannau cyfryngau cymdeithasol dros eu haelodau i ddiweddaru eu proffiliau’n gyson a rhannu statws digidol. Er bod nifer yr ymweliadau a swm y cynnwys sydd wedi’i osod wedi bod yn llawer uwch na’r disgwyl, does dim modd dweud yr un peth am y trafodaethau ymysg rhanddeiliaid neu’r rhannu profiadau a barn.

Pan ddechreuon ni gynllunio ein gwefan, roedd y pwyslais ar ffyrdd o gymedroli cynnwys a chadw trafodaethau i lifo, gan gofio bod cyfrwng cymdeithasol fel rheol yn fyw am 8-12 awr cyn i’r testun/trywydd gael ei weld fel un marw. Chwe mis yn ddiweddarach, mae’r ddadl bellach wedi troi at ffyrdd o gynnal y trafodaethau hyn a chasglu’r canlyniadau a ddaw o’r fforwm mewn ffordd sy’n helpu eraill i ddeall a defnyddio’r syniadau sydd allan yno’n barod ar ffyrdd i bontio’r bwlch digidol.

Oes angen gofyn i randdeiliaid rannu eu profiadau mewn blog neu osod cwestiwn ar y dudalen hafan sy’n gofyn am sylwadau? – neu ydi’r broses o orfod gofyn am sylwadau yn mynd yn erbyn arferion cyfryngau a fforymau cymdeithasol? Mae blogs yn y gorffennol wedi gofyn am farn rhanddeiliaid am y wefan a’u profiadau wrth ddod i arfer â defnyddio cyfryngau cymdeithasol a thechnoleg, ond ychydig iawn o ymateb a gafwyd. 

Wrth ysgrifennu’r blog hwn, meddyliais…..  wrth i bobl osod statws ar blatfform fel Facebook neu Twitter, dydyn nhw ddim yn disgwyl i unrhyw un wneud sylw/ateb, neu hyd yn oed ail-drydar, ond mae rhai, os nad pob un, yn gobeithio y bydd yn cael ei weld ac, i raddau, y bydd rhywun yn ymateb.

Felly sut fedrwn ni annog agwedd debyg ym mhlith aelodau’r Fforwm, wrth eu cael i ryngweithio? Efallai ei bod yn sialens, ond mae’n un mae’r Uned Cynhwysiant Digidol yn edrych ymlaen ati. 

Beth am ddiweddaru eich statws ar Fforwm Cynhwysiant Digidol Cymru!? 

Jan 31
Social Networking…
So Christmas has come and gone already! 2012 has started and I am pleased to say I achieved my challenge of using Google+!

As with most social networks the process of registering was easy, a few straight forward questions and it was created. My downfall  was the personalisation of the account. Unlike social network sites, such as Facebook, I didn’t feel an instant desire to make it my own page and find friends. Instead I played around with the ‘Circles’ tool, which allows you to add a selection of people, such as a ‘Technology circle’ which included companies such as Samsung, in order to see what is going on. Although I instantly understood the benefits to such an option, it lessened the personal feeling that you have in a social network. Maybe it is the “buzz” factor – when I first started using Facebook it was because everyone I knew was talking about it; this is not the case with Google+, but for how much longer?

I am determined to make full use of Google+, and develop my account as I did with Facebook. I am sure that over a period, where the festive frolics do not dominate spare time, it can be achieved.

What have other people set as ‘digital’ targets for the New Year? Why not share your experiences with the Digital Inclusion Wales members and write a blog about your experiences, such as around the creation of websites and blogs or becoming proficient in using social media and technology such as iPads?

I always think it true of social networks/online forums/blogs that they provoke and stimulate discussions. Whether it is a simple post or a more elaborate shared opinion, be it positive or negative (within reason!) the encouragement is for openness. I would once again ask you all to become involved. Are there ways of using social networks to help reach the digitally excluded? Has anything worked well for you, or caused more of a nightmare? Do you believe the aim of building a recognised brand/ identity for Digital Inclusion in Wales is achievable, and is it being approached correctly? If not, how would you go about achieving this?

Please share your opinions, views, failures and successes. It is through such sharing that we can improve and develop an understanding around all things digital.

I would also welcome and encourage feedback on the Digital Inclusion Wales website; I am confident when I say, no website is perfect, but we won’t know how it can be improved unless people share.

Rhwydweithio Cymdeithasol …
Mae’r Nadolig yn ymddangos mor bell yn ôl erbyn hyn! A ninnnau ar ddechrau blwyddyn newydd dw i’n falch o ddweud fy mod i wedi cyflawni’r her o ddefnyddio Google+!

Fel gyda’r mwyafrif o rwydweithiau cymdeithasol roedd y broses o gofrestru’n un hawdd – y cyfan oedd angen ei wneud oedd ateb ychydig o gwestiynau syml. Yr anhawster i mi oedd personoli’r cyfrif. Yn wahanol i wefannau rhwydweithiau cymdeithasol fel Facebook, doeddwn i ddim yn teimlo awydd ar unwaith i wneud fy nhudalen fy hun a chael hyd i ffrindiau. Yn hytrach, fe wnes i chwarae â’r ‘Cylchoedd’, sy’n eich galluogi chi i ychwanegu detholiad o bobl, fel ‘cylch Technoleg’, sy’n cynnwys cwmnïau fel Samsung, er mwyn gweld beth sy’n mynd ymlaen. Er imi ddeall ar unwaith fanteision dewis o’r fath, roedd yn lleihau’r teimlad personol sydd gennych mewn rhwydwaith cymdeithasol. Efallai nad oes ganddo’r teimlad o gyffro cymdeithasol eto – pan ddechreuais i ddefnyddio Facebook roedd hynny am fod pawb roeddwn i’n eu hadnabod yn siarad amdano; dyw hyn ddim yn wir am Google+ eto, ond am ba hyd?

Dw i’n benderfynol o wneud defnydd llawn o Google+, a datblygu fy nghyfrif fel y gwnes i gyda Facebook. Dw i’n sicr y gallaf lwyddo i wneud hyn, dros amser, pan fydd rhialtwch tymor y gwyliau wedi tawelu.

Beth mae pobl eraill wedi eu gosod fel targedau ‘digidol’ am y Flwyddyn Newydd? Pam na rannwch chi eich profiadau gydag aelodau Cynhwysiant Digidol Cymru ac ysgrifennu blog am eich profiadau, boed hynny ynghylch creu gwefannau a blogiau neu feistroli cyfryngau cymdeithasol a thechnoleg fel iPads?

Dw i bob amser yn meddwl bod rhwydweithiau cymdeithasol/fforymau ar-lein a blogiau’n ennyn ac yn ysgogi trafodaethau. Boed hyn yn neges syml neu rannu safbwynt â mwy o feddwl y tu ôl iddo, boed nhw’n rhai cadarnhaol neu negyddol (o fewn rheswm!) yr anogaeth yw bod yn agored. Fe fyddwn i’n gofyn unwaith eto i bawb ohonoch gymryd rhan. A oes yna ffyrdd o ddefnyddio rhwydweithiau cymdeithasol i helpu cyrraedd y rheini sydd wedi cael eu hallgáu’n ddigidol? A oes unrhyw beth wedi gweithio’n dda i chi, neu wedi achosi mwy o hunllef? Ydych chi’n credu bod y nod o adeiladu brand/hunaniaeth cyfarwydd i Gynhwysiant Digidol yng Nghymru’n rhywbeth y gellir ei gyflawni, ac a ydyn ni’n mynd ati’r ffordd iawn? Os na, sut fyddech chi’n mynd ati i gyflawni hyn?

Rhannwch eich profiadau, eich safbwyntiau, eich methiannau a’ch llwyddiannau gyda ni os gwelwch yn dda. Trwy rannu profiadau fel hyn y gallwn ni wella a datblygu dealltwriaeth o’r byd digidol.

Fe fyddwn i hefyd yn croesawu ac yn annog ymateb ar wefan Cynhwysiant Digidol Cymru; dw i’n hyderus wrth ddweud nad yw’r un wefan yn berffaith, ond na fyddwn ni’n gwybod sut y gellir ei gwella oni fydd pobl yn rhannu eu barn.
Dec 23
Social Networking…
It has been four months since the launch of the ‘Digital Inclusion Wales Stakeholders’ Forum’ and I am thinking more about how to take the site forward as the Christmas period draws closer. For some, this may seem the wrong way round as Christmas is normally a relaxing, festive, time; however, I have set myself the challenge of using the Christmas period to get to grips with Google+. (Google+ is the new social network site from Google)

I am one of many who have grown up through the ages of social networking, be it from MSN Messenger, MySpace, YouTube, Bebo…. into (what seems – the world-dominating phenomenon that is) Facebook. But where does the social networking landscape go next? Is the future of a ‘Social Network’ to be a platform that incorporates music purchases, shop purchases and the ability to Skype with contacts or will it be a more advanced platform for texting to individuals’ mobile phones? The vast majority of new mobile phones have applications built in to serve social networks; where contact details would previously only contain a landline number and mobile number, it now offers the contacts’ latest tweets, status updates, email address, mobile messaging numbers – but how much information is enough?

What is next for social networks? How long will it be before you are able to order your Chinese takeaway on a Saturday night by tweeting the number of each dish to the restaurant, or Facebook messaging a pizza company your order before collection? Are we currently aware of what other countries are able to do on these platforms and to what extent they are exploiting them? 

Social networks work, because they are adaptable to everybody’s needs….. 
So can social networks be used to reduce the digital divide? Are there advantages of using social networks? If so, what are they? Is it the case that by using a social network to help spread a message, you can reach a wider audience than might do a stand-alone website? 

I currently have a theory that, by using a social network platform linked to a website, it can help reach an audience who may not otherwise be aware, and so help reinforce the website. All it takes on a social network site is for a friend of someone who you know to like/follow a page of a site for it to then also automatically show on your page. (Confused, well it is not easy to explain or initially understand!) OK. Let’s try and explain: ‘everybody’ knows that if you want to search for something on the internet, one word normally springs to mind…… Google! So how can a similar level of brand recognition be achieved by using a social network to create an identity, say around digital inclusion in Wales? By having an identity, does it help those who have never used technologies, or are more apprehensive around them, feel at ease or slightly more confident in the end result than perhaps a less recognised name/brand would achieve?

Have you or your organisation tried this approach, and if so to what extent has it succeeded or failed? Have you, through the use of social networking, been drawn to a page/site because someone you know, or someone who your friend knows, has followed or liked the page/site?

Please share opinions, views, failures and successes. It is through such sharing that we can improve and develop an understanding around all things Digital.

I wish you all a good and enjoyable Christmas, and I hope that my first success of 2012 will be grasping how Google+ works and to share with you how best to use such a platform and build an identity for Digital Inclusion in Wales.


Rhwydwaith Cymdeithasol... 
Mae pedwar mis wedi mynd heibio ers i ‘Fforwm Rhanddeiliaid Cynhwysiant Digidol Cymru’ gael ei lansio, ac rwy’n meddwl mwy ynghylch sut i ddatblygu’r safle hwn wrth i’r Nadolig nesáu.  Gall hyn ymddangos o chwith i rai, gan fod y Nadolig fel rheol yn amser llawen i ymlacio; ond, rydw i wedi gosod her i mi fy hun i ddefnyddio’r cyfnod hwn i ddod i ddeall Google+. (Google+ yw safle rhwydweithio cymdeithasol newydd Google) 

Rwy’n un o nifer sydd wedi tyfu yn yr oes rhwydweithio cymdeithasol, boed hynny’n MSN Messenger, MySpace, YouTube, Bebo... i (yr hyn sy’n ymddangos fel ffenomen sydd wedi cydio ar draws y byd) Facebook. Ond beth fydd nesaf i rwydweithio cymdeithasol? Ai bod yn llwyfan sy’n cynnwys prynu cerddoriaeth, prynu o siopau a gallu defnyddio Skype gyda chysylltiadau fydd dyfodol ‘Rhwydwaith Cymdeithasol' neu a fydd yn llwyfan uwch i anfon negeseuon testun (i ffonau symudol unigolion)? Mae rhaglenni wedi’u cynnwys yn y rhan fwyaf o ffonau symudol newydd, sy'n caniatáu defnyddio rhwydweithiau cymdeithasol; yn y gorffennol byddai ond yn bosib cynnwys rhif llinell gyffredin a ffôn symudol, ond nawr gall gynnwys trydar, statws diweddaraf, cyfeiriad e-bost, rhifau anfon negeseuon i ffonau symudol y cysylltiadau – ond faint o wybodaeth sy’n ddigon?

Beth nesaf i rwydweithiau cymdeithasol? Pa mor hir fydd hi cyn y byddwch chi’n gallu archebu eich bwyd Tsieineaidd ar nos Sadwrn drwy drydar rhif pob pryd i’r tŷ bwyta, neu anfon neges Facebook at gwmni Pizza i archebu eich pryd cyn i chi ei nôl o’r siop? Ydyn ni’n gwybod beth mae gwledydd eraill yn gallu ei wneud ar y llwyfannau hyn, ac i ba raddau maen nhw’n manteisio arnyn nhw i’r eithaf?

Mae rhwydweithiau cymdeithasol yn gweithio am eu bod nhw’n gallu addasu yn unol ag anghenion pawb... 
Felly ydy hi’n bosib defnyddio rhwydweithiau cymdeithasol i leihau’r bwlch digidol? Oes yna fanteision i ddefnyddio rhwydweithiau cymdeithasol? Os felly, beth ydyn nhw? Allwch chi gyrraedd cynulleidfa ehangach drwy ddefnyddio rhwydwaith cymdeithasol i ledaenu’r neges, na fyddai’n bosib ar wefan unigol? 

 Mae gen i theori ar hyn o bryd y gellir cyrraedd at gynulleidfa, na fyddai'n ymwybodol fel arall, drwy ddefnyddio llwyfan rhwydwaith cymdeithasol wedi'i gysylltu â gwefan, gan helpu i gryfhau'r wefan felly. Yr unig beth fyddai ei angen ar safle rhwydwaith cymdeithasol fyddai i ffrind rhywun rydych chi’n ei adnabod hoffi/dilyn tudalen ar safle iddo ymddangos ar eich tudalen chi yn awtomatig. (Wedi drysu? Wel, dydi hi ddim yn hawdd esbonio na deall hyn i gychwyn!) Iawn. Gadewch i mi geisio esbonio:  mae ‘pawb’ yn gwybod mai un gair sy’n dod i’r meddwl os ydych chi am chwilio am rywbeth ar y rhyngrwyd fel rheol... Google! Felly sut mae’n bosib cael yr un lefel o ymwybyddiaeth brand drwy ddefnyddio rhwydwaith cymdeithasol i greu hunaniaeth, er enghraifft, ynghylch cynhwysiant digidol yng Nghymru? A yw cael hunaniaeth yn helpu'r rheini sydd erioed wedi defnyddio technolegau, neu sy'n fwy pryderus yn eu cylch, i deimlo'n gyfforddus neu rywfaint yn fwy hyderus gyda'r canlyniad yn y pen draw, na fyddai enw/brand llai adnabyddus yn ei wneud?

Ydych chi neu eich sefydliad wedi rhoi cynnig ar y dull hwn, ac os felly, i ba raddau mae wedi llwyddo neu fethu? Ydych chi, drwy ddefnyddio rhwydweithio cymdeithasol, wedi cael eich denu at dudalen/safle oherwydd bod rhywun rydych yn ei adnabod, neu rywun mae eich ffrind yn ei adnabod, wedi dilyn neu hoffi’r dudalen/safle?

Rhannwch eich barn, safbwyntiau, methiannau a llwyddiannau.  Drwy rannu gwybodaeth fel hyn, fe allwn ni wella a datblygu dealltwriaeth am bopeth Digidol.

Gan ddymuno Nadolig da a llawen i chi, a gobeithio mai fy llwyddiant cyntaf yn 2012 fydd dod i ddeall sut mae Google+ yn gweithio a rhannu'r ffordd orau i ddefnyddio llwyfan o'r fath gyda chi, a chreu hunaniaeth ar gyfer Cynhwysiant Digidol yng Nghymru. 


Oct 20
Normal Service is Resumed…

Firstly, an apology. I have been on the road almost constantly since my last blog, and have hardly been in our Merthyr office. Consequently, I have had little time to sit down and write this one. (Though the sort of activity I have been doing would have been excellent for tweeting – perhaps one for the future?)

Last week, I spoke at an event to open the new office of the Digital Accessibility Centre (DAC) in Llandarcy. It was really impressive in all senses – the quality of the work they do, the people who were there, as well as what I learned. I shared some of the data that Welsh Government researchers have produced – and which is available on this site – and colleagues from England and Northern Ireland were very complimentary about it. On Friday, I attended a seminar on digital inclusion research where Welsh Government data was, again, well received. Often we do not appreciate fully what we have, and it requires others to point out to us that, compared with other places, we now have robust data on most aspects of our work. In DAC, though, it was agreed that we do not know enough about those numbers of disabled people who face some of the greatest barriers to using the internet. While there was agreement that, overall, there might be around 60 per cent exclusion of disabled people, beyond that is currently guess work. Disability Wales is now actively engaged in advising us, so progress can hopefully be made.

The previous week I was at the RCT Older People’s Forum in Pontyclun, attended by around 150 older people. There they had the opportunity to go online and also ‘play’ with ipads, as well as my iphone! (How did I ever live before the iphone?) Around a half of the people there had never used the internet before. Staff from RCT Homes and Communities 2.0 were joined by 10 pupils and two teachers from Y Pant Comprehensive School for around two hours. The tables were buzzing with activity, as older people explored the possibilities available to them. It was a brilliant session. In practice, more than half of the mentors were young people who, as well as supporting, advising and demonstrating, also benefited in terms of the key skills components of their curriculum. The challenge now in RCT, or Carmarthen or Sketty, where similar events have taken place, is to build on the momentum.

I am now back in the office for two consecutive days, and working on the other side of the job – reading Board minutes; looking at budgetary issues and attending internal government meetings. It really is stimulating working at the point at which evidence, policy and practice meet; as my colleague Stephen says, this job contains everything. 
     
Nôl i’r Gwasanaeth Aarferol…

Yn gyntaf, hoffwn ymddiheuro. Dw i wedi bod ar y ffordd bron yn gyson ers fy mlog diwethaf, a phrin dw i wedi bod yn y swyddfa ym Merthyr. Felly, does dim llawer o amser gyda fi i eistedd i lawr ac ysgrifennu’r blog hwn. (Ar ôl dweud hynny, byddai’r math o waith dw i wedi bod yn ei wneud yn werth trydaru amdano - rhywbryd yn y dyfodol efallai?)

Yr wythnos ddiwethaf, siaradais yn agoriad swyddfa newydd y Ganolfan Hygyrchedd Digidol (Digital Accessibility Centre (DAC)) yn Llandarcy. Creodd y ganolfan argraff fawr arnaf ym mhob ffordd - ansawdd ei gwaith, y bobl oedd yno, a hefyd yr hyn ddysgais i. Soniais am ddata sydd wedi’i gynhyrchu gan ymchwilwyr Llywodraeth Cymru (mae ar gael ar y wefan hon) ac roedd y cyfeillion o Loegr a Gogledd Iwerddon yn ei ganmol yn fawr. Ddydd Gwener, es i seminar ar ymchwil i gynhwysiant digidol lle cafodd data Llywodraeth Cymru dderbyniad da unwaith eto. Yn aml dydyn ni ddim yn gwerthfawrogi’n llawn beth sydd gyda ni, a phobl eraill sy’n gorfod tynnu ein sylw at y ffaith bod gyda ni erbyn hyn ddata manwl, o’i gymharu â sefydliadau eraill, am y rhan fwyaf o agweddau ar ein gwaith. Er hynny, yn DAC roedd pobl yn cytuno’n gyffredinol nad ydyn ni’n gwybod digon am nifer y bobl anabl sy’n wynebu rhai o’r rhwystrau mwyaf sy’n eu hatal rhag defnyddio’r rhyngrwyd. Ond fe wnaethant gytuno y gallai canran y bobl anabl nad ydyn nhw’n defnyddio’r rhyngrwyd fod tua 60%. Y tu hwnt i hynny, dyfalu rydyn ni. Mae Anabledd Cymru wrthi’n rhoi gwybodaeth inni, felly mae gobaith y gwelwn ni rhyw fath o oleuni ar hynny.

Yr wythnos cyn hynny, es i Fforwm Pobl Hŷn RhCT ym Mhont-y-clun, lle'r oedd tua 150 o bobl hŷn yn bresennol. Cawson nhw gyfle i fynd ar-lein a hefyd i ddefnyddio ipads yn ogystal â fy iphone i! (Sut yn y byd oeddwn i’n gallu byw heb yr iphone?) Doedd hanner y bobl erioed wedi defnyddio’r rhyngrwyd o’r blaen. Ymunodd 10 disgybl a dau athro o Ysgol Uwchradd Y Pant â’r staff o Gartrefi a Chymunedau 2.0 RhCT am 2 awr. Roedd y prysurdeb i’w glywed o gwmpas y byrddau wrth i’r bobl hŷn arbrofi gyda rhai o’r posibiliadau technegol. Roedd hon yn sesiwn ragorol. Roedd dros hanner y mentoriaid yn bobl ifanc a oedd yn helpu, yn rhoi cyngor ac yn dangos sut i ddefnyddio’r dechnoleg. Roedd hefyd yn gyfle iddyn nhw eu hunain gael profiad tuag at gwblhau elfennau sgiliau allweddol eu cwricwlwm. Y nod nawr yn RhCT, yng Nghaerfyrddin neu yn Sgeti, lle bu digwyddiadau tebyg, yw adeiladu ar y momentwm.

Dw i nawr yn ôl yn y swyddfa am ddau ddiwrnod, yn gweithio ar agwedd arall ar fy ngwaith – yn darllen cofnodion y Bwrdd; yn edrych ar faterion yn ymwneud â’r gyllideb ac yn mynd i gyfarfodydd mewnol y Llywodraeth. Mae gweithio yn y mannau lle mae tystiolaeth, polisi ac arfer yn dod ynghyd yn rhoi hwb dda i rywun; fel mae fy nghyfaill Stephen yn dweud, mae’r gwaith hwn yn cyfuno popeth.
Sep 23
This is Your Forum…

In the December 2010 Digital Inclusion conference, in Swansea, there was a discussion about the setting up of a Stakeholders’ Forum and what format it should take. It was suggested, and agreed, that the best way forward would be to establish a virtual Forum and encourage maximum participation. I emphasised there that the Welsh Government really did want this to be your forum, and that we would seek to set it up in a way that met your needs and aspirations. That is what we have sought to do – and thanks to Communities 2.0, particularly Caroline Kenzie, and Steve in the Digital Inclusion Unit - for the work they put in then and continue to invest.

The Forum was launched on 23 August, so has now been operating for about a month. In advance of the launch, I was told that such sites usually needed a bit of a hand to ensure a good take off early on. However, interest and activity has been far higher than anticipated. The Forum took off under its own momentum from Day One, and continues to develop a life of its own. It is a lively site with, approximately 200 members, and loads of activity, including postings by a diverse range of people. 

I am learning so much about what is going on, whether Valerie’s Learn with Grandma;  Alan ‘On a Mission’ Thomas’ posts, the opportunities for computer recycling, or the lists of events helping people to get online. And the Twitter feed is brilliant, giving an instant snapshot, which complements the fuller news section provided by the Welsh Government’s Library. 

So, my colleagues and I are really pleased with the way it has taken off.  We do read what people say, and it is allowing us, as Welsh Government officials, to appreciate your views, and to have a more immediate and flexible interaction with you. 

But we would like your help. You’ve had my views about the Forum, but we would now like to have yours. Please let us know what you think of the Forum.

For example:
Could the Forum be used in ways that we are not yet doing?
Are the Forum categories including, for example, Engaging Older People, and Web Accessibility and Disabled People, the right ones?
What can we do differently and better?

In December we said we wanted this to be YOUR forum. Please help us to make it so.


Dyma’ch Fforwm Chi…

Yn y gynhadledd Cynhwysiant Digidol yn Abertawe fis Rhagfyr 2010, cafwyd trafodaeth am sefydlu Fforwm Rhanddeiliaid, ac am ei fformat.  Awgrymwyd, a chytunwyd, mai’r ffordd orau ymlaen fyddai sefydlu Fforwm rithiol, ac annog cymaint o bobl â phosib i gymryd rhan.  Roeddwn yn pwysleisio yno fod Llywodraeth Cymru am i’r fforwm hon, o ddifrif, fod yn fforwm i chi, ac y byddem yn ceisio ei sefydlu mewn ffordd sy’n bodloni eich anghenion a’ch dyheadau chi.  Dyna beth rydyn ni wedi ceisio ei wneud – a diolch i Gymunedau 2.0, yn enwedig Caroline Kenzie, a Steve yn yr Uned Cynhwysiant Digidol – am y gwaith a wnaethant bryd hynny ac y maent yn parhau i’w wneud.  

Lansiwyd y Fforwm ar 23 Awst, felly mae bellach yn fis oed.  Cyn y lansiad, cefais wybod bod angen ychydig o hwb fel arfer ar safleoedd o’r fath i wneud yn siŵr eu bod yn llwyddo ar y cychwyn.  Fodd bynnag, mae’r diddordeb a’r gweithgarwch wedi bod yn llawer mwy nag a ragwelwyd.  Dechreuodd y Fforwm ohoni ei hun o’r cychwyn, ac mae’n parhau i ddatblygu ar ei liwt ei hun.  Mae’n safle bywiog gyda tua 200 o aelodau, a llawer o weithgarwch, gan gynnwys cofnodion gan amrywiaeth eang o bobl.

Dwi’n dysgu gymaint am yr hyn sy’n mynd ymlaen, Learn with Grandma gan Valerie; cofnodion ‘On a Mission’ Alan Thomas, y cyfleoedd i ailgylchu cyfrifiaduron, neu’r rhestrau o ddigwyddiadau yn helpu pobl i fynd ar-lein.  Ac mae’r porthiant Trydar yn wych, yn rhoi ciplolwg inni mewn ennyd, sy’n ategu’r adran newyddion fwy cyflawn gan Lyfrgell Llywodraeth Cymru.  

Felly, mae fy nghydweithwyr a minnau yn falch iawn o’r ffordd y mae’r wefan wedi dechrau.  Rydyn ni’n darllen yr hyn y mae pobl yn ei ddweud, ac mae’n rhoi cyfle i ni, fel swyddogion Llywodraeth Cymru, i werthfawrogi eich barn, ac i gael cysylltiad mwy uniongyrchol a hyblyg â chi.  

Ond rydyn ni’n awyddus ichi ein helpu.  Rydych wedi clywed fy marn i am y Fforwm, ond byddem nawr yn hoffi clywed eich barn chi.  Gadewch inni wybod beth yw eich barn chi am y Fforwm.  

Er enghraifft:
Allai’r Fforwm gael ei defnyddio mewn ffyrdd nad ydyn nhw’n cael eu defnyddio ar hyn o bryd?
A yw categorïau’r Fforwm, gan gynnwys, er enghraifft, Cysylltu â Phobl Hŷn, a Hygyrchedd y We a Phobl Anabl, y rhai iawn?  
Beth allwn ni ei wneud yn wahanol ac yn well?

Ym mis Rhagfyr, y nod oedd gwneud hon yn fforwm i CHI.  Helpwch ni i wneud hynny.

Sep 19

A Day in the Life


Recently, I had three meetings in 24 hours which give an indication of some of my work, and that of the Digital Inclusion Unit of the Welsh Government.


On 26 August, I met colleagues from Post Office Ltd to consider the relationship between digital inclusion and public service delivery. The Post Offices are one of the organisations that are aware of the business opportunities related to people who do not use the internet who may need to go online. On the same day, a meeting also took place with Sarah Rochira of the Royal National Institute of Blind People (RNIB) to consider digital inclusion and sight impairment. In the meeting, Sarah made the sort of comment which provides a moment of insight in saying ‘for most people, going online is transactional, for blind people it is transformational’. The previous day, a meeting was held with Merthyr Tydfil Borough Council to look at how digital inclusion could roll out across the borough from April 2012.


These meetings exemplify the way in which the private, third and public sectors are coming to see digital inclusion as an increasingly significant area. Such meetings are also important in identifying the contributions that each can make to help get people online.


The Digital Inclusion Delivery Plan, which is available elsewhere on this site (http://www.digitalinclusionwales.org.uk/wiki), describes areas of work that are being taken forward, following the publication of the Digital Inclusion Framework in December 2010. The Delivery Plan recognises that, as a document, it will continue to evolve as new actions emerge; others develop and grow, while some are completed or overtaken by events. Some members of the Forum have already tweeted a range of comments on the Plan which roughly said ‘good for a document of this type’ to ‘but not in my lifetime’. Well, let’s make sure that the targets in the Plan are things that can be delivered by 2012 and 2015 – well within our lifetimes…


It is important that the Plan contains actions which are both realistic and ambitious. It would therefore be really good to get your thoughts and suggestions on other possible areas of activity, perhaps based on activities that you or your organisation are undertaking. The sum of this work is much more than the individual parts, so your feedback really is welcome…


Alun Burge


Diwrnod ym Mywyd


Yn ddiweddar mynychais dri chyfarfod mewn 24 awr a oedd yn rhoi cipolwg ar fy ngwaith i a gwaith Uned Cynhwysiant Digidol Llywodraeth Cymru.


Ar 26 Awst, cefais gyfarfod â chydweithwyr o Swyddfa’r Post Cyf i ystyried y berthynas rhwng cynhwysiant digidol a chyflenwi gwasanaethau cyhoeddus. Mae Swyddfeydd Post ymysg y sefydliadau sy’n ymwybodol o’r cyfleoedd busnes sy’n gysylltiedig â phobl nad ydyn nhw’n defnyddio’r rhyngrwyd ac sydd angen mynd ar-lein. Ar y diwrnod hwn, cefais gyfarfod hefyd â Sarah Rochira o Sefydliad Cenedlaethol Brenhinol y Deillion (RNIB) i ystyried cynhwysiant digidol a namau ar y golwg. Yn ystod y cyfarfod hwnnw, dywedodd Sarah un o’r pethau hynny sy’n dod â fflach o eglurder – “i’r rhan fwyaf o bobl mae mynd ar-lein yn rhan o fywyd pob dydd, ond i bobl ddall mae’n gweddnewid eu bywydau”. Y diwrnod blaenorol, cynhaliwyd cyfarfod â Chyngor Bwrdeistref Merthyr Tudful i ystyried sut gellid cyflwyno cynhwysiant digidol ledled y fwrdeistref o Ebrill 2012 ymlaen.


Mae’r cyfarfodydd hyn yn enghreifftiau da o’r ffordd y mae’r sector preifat, y sector cyhoeddus a’r trydydd sector yn dod i weld cynhwysiant digidol fel maes cynyddol bwysig. Maen nhw hefyd yn gyfleoedd pwysig i nodi’r cyfraniad y gall pob un ohonynt ei wneud i helpu pobl i ddefnyddio’r rhyngrwyd.


Mae’r Cynllun Cyflenwi Cynhwysiant Digidol, sydd ar gael mewn man arall ar y wefan hon (http://www.digitalinclusionwales.org.uk/wiki), yn disgrifio meysydd gwaith sy’n cael eu datblygu ar hyn o bryd, yn sgil cyhoeddi’r Fframwaith Cynhwysiant Digidol ym mis Rhagfyr 2010. Fel dogfen, mae’r Cynllun Cyflenwi’n cydnabod y bydd yn parhau i esblygu wrth i gamau gweithredu newydd ddod i’r amlwg. Bydd rhai yn datblygu ac yn tyfu, tra bydd eraill yn cael eu cwblhau neu eu llyncu gan ddatblygiadau eraill. Mae rhai o aelodau’r Fforwm eisoes wedi trydar nifer o sylwadau ynglŷn â’r cynllun. Ergyd y negeseuon hyn, yn fras, oedd “dogfen dda am ddogfen o’r math hwn” ond “alla’ i ddim gweld hyn yn digwydd yn ystod fy mywyd i”. Wel, gadewch inni wneud yn siŵr bod modd inni gyflawni’r targedau yn y Cynllun erbyn 2012 a 2015 - ac mae hynny’n sicr yn ystod ein bywydau ni…


Mae’n hollbwysig bod y Cynllun yn cynnwys camau realistig ac uchelgeisiol. Byddai’n fuddiol iawn felly cael eich barn a’ch sylwadau ar rai o’r meysydd gweithredu posibl eraill, yn seiliedig efallai ar eich gweithgareddau chi neu weithgareddau’ch sefydliad. Mae’r a wnelo’r gwaith hwn â llawer mwy na’r rhannau unigol ohono’n unig, felly mae eich adborth chi’n bwysig iawn inni …


Alun Burge

Sep 08
Volunteering – a task for all of us?

Last week, I received a request from a colleague asking me where his son, who is doing his A levels, could undertake volunteering work, mentoring people to help them get online.  Fortuitously, I had been involved in a series of conversations in previous days, which alerted me to a number of comprehensive schools using the community participation component of the Welsh BAC to support adults come to terms with technologies. As young people are likely to be much more proficient in all things digital than older generations, this area provides, perhaps, uniquely, an opportunity for younger people to share their skills, and be appreciated for it, as well as offering wider social benefits. As part of the curriculum, students acquire and apply the skill of working with others, as well as making a valuable contribution to the community, so I was able to signpost my colleague accordingly. 

Schools are not the only ones providing such support. Scouts in Pembrokeshire recently gained UK prominence doing similar work. These formal efforts are, of course, paralleled by the informal help given to relatives by family members, as children, grandchildren, nieces and nephews introduce the reluctant or nervous to the mysteries of the internet. Young people can be the best ambassadors in many ways.  

Over a number of months, I have been doing my bit for volunteering by supporting my friend Mike, who is carrying out much needed building work on my house, to go online. Starting with the relevant – where to get roof slates – Mike became sufficiently proficient, over a period of weeks, to track down reviews of accommodation in Tenby to plan his summer holidays. That he went, and came back, suggests there has been success all round. 

The Welsh Government recognises the importance of volunteering as a key means of helping to get adults online. If we are to impact on the numbers of people who need to be supported to go online, it will need the efforts of countless volunteers – friends, relatives, neighbours and colleagues to help achieve it. Many of us learned through work. For those who are not, or have not been, in a working environment that requires using the internet or e-mailing, the route to acquiring the necessary skills will need to be a different one, whether in the library, in the community centre or being tutored by a willing helper. There is no shortage of help required. Enough support is needed for everyone to be able to do their bit…

Gwirfoddoli – tasg i bob un ohonon ni?

Yr wythnos ddiwethaf, gofynnodd cydweithiwr i mi ble all ei fab, sy’n gwneud arholiadau Safon Uwch, fynd i wneud gwaith gwirfoddol i helpu pobl i fynd ar-lein. Yn ffodus, roeddwn wedi cael sgyrsiau yn y dyddiau blaenorol yn tynnu fy sylw at nifer o ysgolion uwchradd sy’n defnyddio’r elfen cymryd rhan yn y gymuned ym Magloriaeth Cymru i helpu oedolion i ymgyfarwyddo â thechnoleg. Mae’n debygol bod pobl ifanc yn gwybod llawer mwy am bopeth digidol na’r genhedlaeth hŷn, ac felly dyma faes sy’n rhoi cyfle sydd o bosibl yn unigryw i bobl ifanc rannu eu sgiliau a chael eu gwerthfawrogi, a hynny ar ben y manteision cymdeithasol ehangach. Fel rhan o’r cwricwlwm, mae’r myfyrwyr yn dysgu’r sgil o weithio gydag eraill gan roi’r sgil hwnnw ar waith, a thrwy hynny’n gwneud cyfraniad gwerthfawr i’r gymuned. Felly roeddwn i’n gallu sicrhau bod fy nghydweithiwr yn mynd i’r cyfeiriad iawn gyda’i ymholiadau.

Nid ysgolion yw’r unig rai sy’n helpu fel hyn. Yn ddiweddar, cafodd Sgowtiaid yn Sir Benfro gryn gyhoeddusrwydd am wneud gwaith tebyg. Wrth gwrs, mae’r gwaith ffurfiol hwn yn digwydd ochr yn ochr â’r holl help anffurfiol a roddir i berthnasau gan aelodau o deuluoedd, wrth i blant, wyrion, nithoedd a neiaint ddangos rhyfeddodau’r rhyngrwyd i’r rhai nerfus neu anfoddog. Mewn llawer o sefyllfaoedd, weithiau pobl ifanc yw’r llysgenhadon gorau.  

Dros rai misoedd, dw i wedi bod yn gwneud dipyn o wirfoddoli fy hunan trwy helpu fy nghyfaill Mike, sy’n gwneud gwaith adeiladu ar fy nhŷ, i fynd ar-lein. Gan ddechrau gyda’r pethau perthnasol fel canfod o ble i gael y llechi ar gyfer y to, ymhen ychydig wythnosau roedd yn gallu chwilio am adolygiadau o lety yn Ninbych y Pysgod er mwyn cynllunio ei wyliau haf. Mae’r ffaith ei fod wedi mynd ar ei wyliau a dod yn ôl yn awgrymu llwyddiant. 

Mae Llywodraeth Cymru yn cydnabod pa mor bwysig yw gwirfoddoli a’i fod yn ffordd allweddol o helpu oedolion i fynd ar-lein. Er mwyn lleihau nifer y bobl y mae angen help arnynt i fynd ar-lein rydyn ni’n dibynnu ar ymdrechion llu o wirfoddolwyr – cyfeillion, perthnasau, cymdogion a chydweithwyr - i helpu. Mae llawer ohonom wedi dysgu trwy ein gwaith. I’r rheini nad ydynt wedi bod mewn gwaith lle mae’n rhaid defnyddio’r rhyngrwyd neu e-bost, bydd angen mynd ati i ddysgu’r sgiliau hyn mewn ffordd arall, naill ai yn y llyfrgell, yn y ganolfan gymuned neu drwy ddysgu oddi wrth rywun sy’n barod i’w helpu. Mae digon o alw am gymorth – digon i sicrhau bod lle i bob un ohonom chwarae ein rhan... 

Site by Communities 2.0 for Digital Inclusion Wales